雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思huì)报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的(de)刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露(lù)，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐ无时无刻是什么意思 无时无刻不在，无时不刻是什么意思n)牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升部负(fù)责(zé)人(rén)王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式(shì)是(shì)复用(yòng)达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的(de)绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目(mù)前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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